อ้างอิง

รับทุกการแจ้งเตือนจากบัญชีของคุณในที่เดียว

กล่องข้อความบน tnt89 รวมการแจ้งเตือนฝากเงิน ถอนเงิน และข้อความจากซัพพอร์ตไว้ในหน้าเดียว เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องสลับแอปหรือเช็กอีเมลแยกต่างหาก

แจ้งเตือนฝาก-ถอนข้อความจากซัพพอร์ตอัปเดตบัญชีแบบเรียลไทม์เข้าถึงผ่านมือถือ
tnt89 รับทุกการแจ้งเตือนจากบัญชีของคุณในที่เดียว
tnt89 กล่องข้อความทำงานอย่างไรบน tnt89

กล่องข้อความทำงานอย่างไรบน tnt89

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งการยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอ SMS จากธนาคารแยกต่างหาก ข้อความแต่ละรายการระบุจำนวนเงิน ช่องทางชำระ และเวลาที่ทำรายการไว้ชัดเจน นอกจากนี้ หากทีมซัพพอร์ตส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อความเหล่านั้นก็จะปรากฏในกล่องเดียวกัน ผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถเข้าถึงกล่องข้อความได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม การแจ้งเตือนจะแสดงเป็นจุดสีบนไอคอนกล่องข้อความที่มุมบนของหน้าจอ กดเข้าไปดูรายละเอียดได้ทันที

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความ

มีปัญหากับกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ส่งไม่ถึง การแจ้งเตือนที่ไม่ขึ้น หรืออยากรู้ว่าทีมงานตอบกลับช่องไหนเร็วที่สุด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทาง เลือกวิธีที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดกล่องข้อความแล้วพบปัญหา กดแชทสดในหน้าบัญชีได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในช่องแชทโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอกล่องข้อความที่ผิดปกติ ส่งมาทางอีเมลได้ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล่องข้อความ เช่น วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือการลบข้อความ รวบรวมไว้ในศูนย์ช่วยเหลือ อ่านได้ตลอดเวลา

มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราดูแลกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความบน tnt89 ไม่ได้เป็นแค่ช่องรับข้อความทั่วไป ทุกข้อความที่ส่งถึงคุณผ่านระบบที่เข้ารหัสและตรวจสอบตัวตนผู้ส่ง เราไม่อนุญาตให้ข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชีของคุณ และคุณสามารถตั้งค่าการรับข้อความได้เองในหน้าบัญชี

ระบบเข้ารหัสข้อความ

ข้อความทุกชิ้นที่รับส่งในกล่องข้อความผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักอ่านจากภายนอก ข้อมูลของคุณอยู่กับเราเท่านั้น

ตรวจสอบตัวตนผู้ส่ง

ข้อความจากทีมงาน tnt89 จะมีป้ายยืนยันชัดเจน คุณแยกออกได้ทันทีว่าข้อความใดมาจากระบบจริง ไม่ใช่บุคคลภายนอก

ตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เอง

เลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนกล่องข้อความผ่านแอปหรืออีเมล ปรับได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอให้ทีมงานช่วย

ประวัติข้อความครบถ้วน

กล่องข้อความเก็บประวัติการสื่อสารระหว่างคุณกับทีมงานไว้ครบ ย้อนดูได้ทุกเมื่อ ไม่มีข้อความหายระหว่างทาง

คำศัพท์เกี่ยวกับกล่องข้อความ

เราอธิบายคำที่คุณจะเจอในระบบกล่องข้อความของ tnt89 เพื่อให้คุณเข้าใจการแจ้งเตือน ข้อความจากทีมงาน และสถานะบัญชีได้ชัดเจน แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับเรา คุณสามารถใช้ศัพท์เหล่านี้เป็นแนวทางในการอ่านข้อความที่เราส่งไปให้ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝาก การแจ้งเตือนโปรโมชัน หรือการตอบกลับจากฝ่ายซัพพอร์ต

ข้อความแจ้งเตือนคืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งถึงคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีกิจกรรมในบัญชี เช่น การฝากเงินสำเร็จ การถอนเงินผ่านการตรวจสอบ หรือโปรโมชันใหม่ที่เปิดให้ใช้งาน คุณจะเห็นข้อความเหล่านี้ในกล่องข้อความหลักของคุณ

ข้อความจากทีมงานคืออะไร

คำตอบหรือข้อมูลที่เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตของ tnt89 ส่งมาตอบคำถามของคุณโดยตรง อาจเป็นการอธิบายขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี การชี้แจงเงื่อนไขโปรโมชัน หรือการช่วยแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

สถานะข้อความหมายถึงอะไร

ตัวบอกว่าข้อความที่คุณส่งหรือได้รับอยู่ในสถานะใด มีสามสถานะหลัก ได้แก่ ยังไม่อ่าน อ่านแล้ว และตอบกลับแล้ว คุณจะเห็นไอคอนหรือป้ายข้างข้อความในกล่องข้อความของคุณเพื่อแสดงสถานะนี้

การยืนยันการทำรายการคืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งทันทีหลังจากคุณทำรายการฝากหรือถอนเงิน เพื่อแจ้งว่าคำขอของคุณผ่านเข้าสู่ระบบแล้วและกำลังดำเนินการ ข้อความนี้จะระบุจำนวนเงิน ช่องทางชำระเงิน และเวลาที่คุณทำรายการ

ประวัติข้อความคืออะไร

บันทึกการสนทนาทั้งหมดระหว่างคุณกับทีม tnt89 ที่เก็บไว้ในกล่องข้อความ คุณสามารถเลื่อนดูย้อนหลังเพื่อตรวจสอบคำตอบที่ทีมงานให้ไว้ หรือข้อความยืนยันที่คุณได้รับไปแล้วเมื่อใดก็ได้

การแจ้งเตือนโปรโมชันคืออะไร

ข้อความที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีโปรโมชันใหม่เปิดขึ้นหรือมีข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับรูปแบบการเล่นของคุณ ข้อความนี้จะระบุเงื่อนไขและวิธีการเข้าร่วมโปรโมชัน และคุณสามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความ

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความใน tnt89 ตั้งแต่วิธีเข้าถึงข้อความที่ระบบส่งให้ ไปจนถึงการส่งคำถามถึงทีมซัพพอร์ตและการตรวจสอบสถานะคำตอบ คุณจะเห็นกล่องข้อความทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบบัญชี และสามารถเปิดอ่านย้อนหลังได้ไม่จำกัด ข้อมูลด้านล่างนี้ช่วยให้คุณใช้ฟีเจอร์นี้ได้เต็มประสิทธิภาพและไม่พลาดข้อความสำคัญจากเรา

เข้าสู่ระบบบัญชี tnt89 แล้วคลิกไอคอนซองจดหมายหรือระฆังที่มุมบนขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นรายการข้อความทั้งหมดที่ระบบหรือทีมงานส่งมาให้ รวมถึงข้อความที่คุณส่งไปถามด้วย

ระบบจะแสดงจุดสีแดงหรือตัวเลขข้างไอคอนกล่องข้อความเมื่อมีข้อความที่คุณยังไม่ได้อ่าน นอกจากนี้คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นไว้ในการตั้งค่าบัญชี

ได้ เปิดกล่องข้อความแล้วคลิกปุ่มเขียนข้อความใหม่ พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับการฝาก การถอน การตรวจสอบบัญชี หรือเรื่องอื่นๆ ที่ต้องการความช่วยเหลือ ทีมงาน tnt89 จะตอบกลับภายในกล่องข้อความเดียวกันนี้

ประวัติข้อความทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ คุณสามารถเลื่อนดูข้อความเก่าย้อนหลังได้ตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบคำตอบหรือข้อมูลยืนยันที่ทีมงานส่งให้ไปแล้ว

เวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับประเภทคำถามและช่วงเวลาที่คุณส่ง คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการฝากหรือถอนมักได้รับคำตอบภายในไม่กี่นาที ขณะที่เรื่องที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลานานกว่า คุณจะเห็นสถานะ ตอบกลับแล้ว เมื่อทีมงานส่งคำตอบ

คุณสามารถซ่อนหรือทำเครื่องหมายข้อความเป็น อ่านแล้ว เพื่อจัดระเบียบกล่องข้อความ แต่ข้อความที่เป็นการยืนยันการทำรายการหรือข้อมูลสำคัญจากทีม tnt89 จะถูกเก็บไว้ในระบบเพื่อการอ้างอิงในภายหลัง
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต